Ich habe mich gegen den Kauf entschieden!
Sämtliche Artikel können innerhalb 4 Wochen zurückgesendet werden.
Die Rücksendekosten tragen Sie als Käufer. Gerne stellen wir Ihnen ein Rücksendelabel zur Verfügung.
Dafür ziehen wir Ihnen vom Gutschriftsbetrag 4,50 Euro ab.
Ihre Erstattung erhalten Sie in der Regel 2-3 Arbeitstage nachdem Ihre Retoure bei uns eingetroffen ist.
Meine bestellte Ware ist defekt!
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per Email oder telefonisch.
Selbstverständlich tauschen wir den defekten Artikel sofort um. Der Umtausch ist für Sie völlig kostenlos.
Sollten wir keinen Bestand mehr verfügbar haben, erstatten wir Ihnen den vollen Warenwert.
Ich habe den falschen Artikel erhalten!
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Selbstverständlich tauschen wir den falschen Artikel sofort um. Der Umtausch ist für Sie völlig kostenlos.
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Erhalte ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer?
Ja, bei Lieferungen in Deutschland und innerhalb der EU.
Jeder Sendung liegt grundsätzlich eine Rechnung mit ausgewiesener Steuer bei.
Sollten Sie zusätzlich eine digitale Kopie benötigen schreiben Sie bitte unseren Kundenservice an.
Wie lange dauert der Versand nach Zahlungseingang?
Bei Zahlungseingang zu Ihrer Bestellung zwischen Montag und Freitag bis 14.00 Uhr wird die Ware noch am selben Tag versendet.
Bei Zahlungseingang nach 14.00 Uhr am Folgetag.
