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Unter "Mein Hood" > "Mein Shop" > "Shop-Einstellungen" > "Zahlungsarten, Rabatte und Versandeinstellungen verwalten" > "Rabatt" können Sie festlegen, ob Sie Ihren Kunden einen prozentualen Rabatt oder einen festen Rabatt in Euro ab einem bestimmten Mindestbestellwert im Einkaufswagen gewähren möchten.

Gutschein-Aktionen sind ausschließlich für Platin-Shop-Betreiber verfügbar. Kunden können bei der Bestellung in Ihrem Shop Ihren Gutscheincode einsetzen und den von Ihnen definierten Rabatt erhalten. Legen Sie dazu unter "Mein Hood" > "Mein Shop" > "Gutschein-Aktionen" > "Neue Gutschein-Aktion" eine Aktion an. Sie bestimmten dabei, wann Ihre Aktion startet und endet, welchen Wert der Gutschein hat (bspw. einen festen Euro-Betrag oder prozentualen Rabatt), ob der Gutschein erst ab einem bestimmten Mindestbestellwert in Ihrem Shop einsetzbar sein soll und welche Kunden den Code einlösen können.

Beispiele für mögliche Gutschein-Aktionen

  • Sie erheben regulär Versandkosten in Höhe von 6,90 Euro für den Versand Ihrer Artikel. Starten Sie beispielsweise eine Aktion "Kostenloser Versand" und legen einen Gutschein an mit dem Wert 6,90 Euro. Kunden erhalten dann nach dem Einlösen des Gutscheins eine kostenfreie Zustellung des bestellten Artikels.
  • Sie starten eine Rabattaktion für Saisonartikel, beispielsweise für Sommerbekleidung im Herbst ("Sommerschlussverkauf") und gewähren 25% Rabatt auf Ihr gesamtes Sortiment.
  • Sie haben einen besonderen Kunden, dem Sie einmalig einen speziellen Rabatt gewähren möchten. Vergeben Sie dazu einen persönlichen Code, der nur einmalig einlösbar ist, und lassen diesen dem Kunden zukommen.

Wo und wie Sie Ihre Gutschein-Aktion einsetzen können

  • Machen Sie in Ihren Angeboten auf Ihre Rabattaktion aufmerksam, indem Sie für den Aktionszeitraum einen entsprechenden Hinweis in der Fußnote platzieren ("Mein Shop" > "Shop-Einstellungen" > "Fußzeile").
  • Versenden Sie den Code per E-Mail an Ihre Stammkunden.
  • Platzieren Sie in der Kaufbestätigungs-E-Mail an Ihre Kunden einen Rabattcode für den nächsten Einkauf in Ihrem Shop ("Mein Shop" > "Shop-Einstellungen" > "Bestell-E-Mail bearbeiten").
  • Starten Sie eine Flyeraktion und lassen Sie den Code direkt auf Ihre Werbeflyer aufdrucken.

 

Gutschein-Aktion starten und bearbeiten
Ihre Gutschein-Aktionen verwalten können Sie unter "Mein Hood" > "Mein Shop" > "Gutschein-Aktionen". Eine neue Gutschein-Aktion können Sie unter "Neue Gutschein-Aktion" und anschließendes Ausfüllen der notwendigen Angaben anlegen.

Unter "Anzahl der Codes" können Sie einsehen, wie oft welcher Code von Ihren Kunden eingelöst worden ist. Eine Übersicht können Sie als CSV-Datei exportieren.

Falls Sie nur einen aktionsbestimmten Code angelegt haben und stattdessen mehrfach verwendbare persönliche Codes anbieten möchten, müssen Sie neue Codes generieren: dazu klicken Sie hinter der Gutschein-Aktion auf "Ändern". Wählen Sie dann unter "Neue Gutschein-Codes" die Anzahl an Codes aus, welche Sie aktuell benötigen. Die neuen Codes können Sie dann in der Spalte "Anzahl der Codes" einsehen.



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