Haben Sie einen Artikel erfolgreich gekauft bzw. nach Auktionsende den Zuschlag erhalten, so werden Sie von Hood per E-Mail benachrichtigt. Ebenso erhalten Sie eine E-Mail, wenn Sie überboten wurden und somit nicht der Auktionsgewinner sind. Verlief eine Auktion erfolglos für Sie, können Sie diese weiterhin unter Mein Hood > Artikel kaufen > "Frühere Gebote" einsehen.

In der Kaufbestätigungs-E-Mail finden Sie die Kontaktdaten des Verkäufers sowie alle relevanten Daten zu Ihrer Bestellung. Bitte bewahren Sie diese E-Mail immer bis nach dem Abschluss der Transaktion auf, da diese Ihnen als Kaufvertrag dient und nur einmal versandt werden kann. In Ihrem Mein Hood > Artikel kaufen > "Mein Käufe" können Sie zusätzlich alle Daten zu Ihrem Kauf abrufen und auch nachträglich eine Bezahlung Ihrer Bestellung ausführen.

Ist Ihre Bestellung angekommen, prüfen Sie die Ware zunächst sorgfältig und markieren Sie diese anschließend in Mein Hood als erhalten. Bewerten Sie danach den Verkäufer. Sind Sie mit der erhaltenen Ware oder der Abwicklung des Kaufs einmal unzufrieden, klären Sie dies immer erst mit Ihrem Handelspartner, bevor Sie eine negative Bewertung vergeben.

Bitte beachten Sie auch unsere "Sicherheits-Tipps für Käufer" und unsere Informationen zu "Sicher einkaufen".