Zum 01.02.2017 tritt die europäische ADR-Richtlinie in Kraft, die in den letzten Wochen für viel Verwirrung bei Online-Händlern gesorgt hat. Keine Angst - wie gewohnt lassen wir Sie nicht im Regen stehen, sondern haben unsere Hood-Shops mit Mustertexten versorgt, um ab nächstem Mittwoch weiterhin rechtssicher handeln zu können. Die Mustertexte laden Sie unter Mein Hood > Verkäufer-Einstellungen in das Feld "Alternative Streitbeilegung": https://www.hood.de/meine-agbs.htm
Die Texte werden dann in Ihrem Impressum und Ihren AGB auf Hood.de angezeigt und der Link zur OS-Plattform anklickbar verlinkt, wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben. Sie können dort natürlich auch eigene Texte einsetzen bzw. die Texte unserer Rechtlichen Partner (IT-Recht-Kanzlei, Händlerbund oder Janolaw) verwenden.
Wichtig: Die Pflicht, den Link zur OS-Plattform in Impressum und AGB zu platzieren, besteht für alle Händler seit dem 09.01.2016. Ab nächstem Mittwoch genügt es aber nicht länger nur diesen Link zu platzieren, sondern der Händer muss konkret angeben, ob am Online-Streitbeilegungsverfahren teilgenommen wird oder nicht. Eine Pflicht zur Teilnahme besteht für Online-Händler jedoch in der Regel nicht. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren News zur Streitschlichtung.
Übrigens: Erklärt man sich grundsätzlich bereit, an dem Verfahren teilzunehmen, heißt dies nicht, dass man später einen Fall auch über die Online-Schlichtungsstelle abwickeln muss. Man kann dies auch ablehnen.
Unser Partner IT-Recht-Kanzlei rät dazu, immer Angaben darüber zu machen, ob man am Verfahren teilnimmt oder nicht, auch wenn man dazu nicht verpflichtet ist (weil im letzten Jahr weniger als 11 Mitarbeiter beschäftigt waren). Mehr dazu erfahren Sie in dem folgenden Artikel der IT-Recht-Kanzlei: "Hinweis zur (Nicht-) Teilnahme in jedem Fall zweckmäßig".
So könnte Ihr Impressum mit einem unserer Mustertexte beispielsweise aussehen:
